Política de envío
Con orgullo ofrecemos envío gratuito. ¡En todo el mundo! Los tiempos de entrega estimados se encuentran a continuación.
Nuestro Crawly Crab™️ se elabora y envía desde nuestros almacenes de EE. UU. y Asia.
¡Estamos seguros que a tu pequeño le encantará! 🤩
Tiempo de procesamiento:
- Los pedidos generalmente se envían dentro de 1-2 días hábiles (de lunes a viernes)
Plazos de entrega:
- Envío con seguimiento gratuito : el tiempo de entrega promedio es de 8 a 12 días hábiles (de lunes a viernes). - Envío gratuito
- ⚡ Envío asegurado (procesamiento más rápido + seguimiento) : el tiempo de entrega promedio es de 6 a 10 días hábiles (de lunes a viernes) - $ 3,99
- ⚡ ⚡ Envío rápido asegurado por USPS (procesamiento más rápido + seguimiento): el tiempo de entrega promedio es de 5 a 8 días hábiles (de lunes a viernes) - $ 5,99 y más
Fecha límite de pedido:
- 5pm
¡Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para que su pedido llegue lo antes posible!
Dependiendo de la ubicación y los niveles de existencias. Tenga en cuenta los días festivos que podrían afectar los tiempos de entrega.
*La entrega el día de Navidad no está garantizada para pedidos realizados después del 4 de diciembre de 2023.
CANCELACIÓN DE UN PEDIDO
Una vez que se realiza un pedido, no podremos cancelarlo una vez procesado y completado (en algunas situaciones, esto puede ocurrir minutos después de que se realiza el pedido). Comuníquese con nosotros a Support@crawlycrab.com lo antes posible si desea cancelar un pedido. Haremos todo lo posible.
Es posible que los pedidos realizados después de las 5:30 p. m. EST (de lunes a sábado) no puedan cancelarse ni cambiarse de dirección si ya se completaron.
PEDIDOS NO RECLAMADOS
No seremos responsables de ningún paquete que nos sea devuelto por ser rechazado, no reclamado, no poder ser entregado o por dirección incorrecta o insuficiente.
Si nota una dirección incorrecta o insuficiente después de recibir el correo electrónico de confirmación, notifíquenos a Support@crawlycrab.com lo antes posible con los detalles actualizados y el número de pedido.
Una vez que procesamos el pedido no podemos cambiar la dirección y no seremos responsables por una dirección incorrecta o insuficiente ingresada por el cliente.
EL NÚMERO DE RASTREO
Después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido que contiene su número de pedido y número de seguimiento (revise la bandeja de entrada del correo electrónico, el correo no deseado y las carpetas de promociones).
Puede esperar entre 3 y 5 días hábiles antes de que se actualice su información de seguimiento.
TEMPORADA DE VACACIONES
Durante los meses de vacaciones de octubre, noviembre y diciembre, comenzamos a experimentar un gran volumen de pedidos.
Nuestros clientes significan el mundo para nosotros y constantemente intentamos superar las expectativas mientras mejoramos nuestro pequeño negocio.
Dicho esto, los tiempos de envío pueden demorar más de lo esperado. Te pedimos que tengas paciencia durante este tiempo, ¡la espera vale la pena!
Si tiene alguna pregunta o inquietud durante este tiempo, no dude en comunicarse con nosotros a Support@crawlycraby.com y le responderemos lo antes posible.